沒再說話,埋頭吃完了早飯和沈默打了個招呼就去了公司。
等黎文軒來到公司直接找到任瑩瑩問了一下客服那邊的情況。瞭解了一下現在客服這邊的情況後把自己昨晚想的方案和任瑩瑩說了一下。
“瑩瑩,這邊客服的話我的建議這樣,你做一下統計客戶最常提問的一些問題是什麼,然後讓技術那邊出一份指導手冊,把大多數問題是什麼情況應該怎麼解決都寫出來,然後給你們客服做幾次針對性的培訓,務必讓所有客服對這些常見的簡單問題能夠直接解決,只有大的問題再轉給技術那邊。至於招多少人我建議是把整個三樓都換給你們客服,然後你們實行3班倒,每班8小時,夜班每天留2個人就行,高峰時間斷的人多一些,所有人儘量公平一些。這樣人也好招點。另外這些人你也馬上就開始招。”
“這個辦法太好了黎總,我馬上按你說的辦。”
然後黎文軒上樓又去找了張超和李揚。和他們說了一下自己的決定,然後讓他們技術這邊也再多招幾個人一個是彌補人手不足再一個增加點後備力量。
這些都安排完,黎文軒看了下後臺的資料,從昨天到現在新增使用者超過了2000家,看來這波網上對噴效果不錯,金管家的名聲現在算是打出去了,而且下載量比永珍高了不少。
然後黎文軒又去了神龍網咖。
一到神龍網咖黎文軒感覺到了火爆,太火爆了,這才是上午啊居然沒有空機器了。連5元一小時的情侶包間都滿滿的。按李世宇的說法就是這情侶房留少了,從開始營業有人知道這裡有這種帶簾子的情侶小包間之後就從來沒空座過。什麼時間都是被佔的滿滿的。
這就導致黎文軒和李世宇現在只能蹲在網咖門口一邊抽菸一邊說事。
“李哥,可以開始找地方了。我們要儘快把這幾家新網咖開起來,你看到網咖的吸金能力了吧,我估計你這天天光泡麵和飲料都得成車拉了吧。”
“可不是嗎,昨天給我送貨的小貨車早上剛下的小半車貨,結果都沒頂到晚上包夜開始。要不是昨天下午又讓他們送了一趟這一晚上都沒東西可賣了。文軒,你猜猜昨天網咖收了多少錢?我做夢都想不到網咖一天會收這麼多錢。”
“5萬?”黎文軒問道。
“9萬多都快10萬了,不過有很大一部分都是辦會員卡充值的。這些錢估計會在2個月內消耗掉,但我大概算了一下,一天最少也會有1萬左右的收入,那一個月就是30萬,一年就360萬。除了咱們這些投資開銷之類的,一看見到100~200萬應該沒什麼大問題。”
黎文軒微笑的看著李世宇。真掙錢啊,他前世聽到過新聞上說當時在這個年代開網咖多麼多麼的掙錢,現在自己幹上了才真正有了一個直觀的感受。
“所以說李哥,加快速度吧。這邊你就讓你那個親戚管吧,你把手騰出來趕緊去忙新網咖的事,越快越好。”
“恩,你說的對,這邊現在就是正常營業就行沒什麼其它的事,我明天就去開始找地方。”
“如果你能在10月份再新開兩家網咖,我們到時再搞我說的那個網咖聯賽效果會更好。”
“恩,三家店同時搞活動肯定效果不一樣啊!”
“對了李哥,選地方的時候別忘了再在中央大街找一個好地方,我想在那搞個200臺以上的超大網咖。”
“這想法好啊,這樣一來咱們在凌州最繁華開了一家最大的網咖。那咱們直接就是凌州網咖界的扛把子啊。這樣不管是人氣還是知名度就都起來了。”
“呵呵,知我者李哥也!”
說完兩人相視一笑。