第二天一大清早，徐彩金便來到賓館的自助餐廳享用早餐。在進餐過程中，他四處張望，卻並未發現龍泉鎮的人大主席趙學軍的身影，於是他暗自思忖，認為龍泉鎮的幹部們肯定早已逃之夭夭，不再理會自己了，心中不禁湧起一股怒意。
吃完早餐後，徐彩金徑直走出賓館，來到群眾工作中心的門口等待著。與此同時，群眾工作中心也陸陸續續有群眾前來聚集，他們都是為了反映問題而來。這些群眾相互抱怨著，有的三五成群地聚在一起，小聲地議論著什麼。
徐彩金看到有如此眾多的人都前來反映問題，便覺得自己反映問題也是理所當然的，之前心中的那些恐懼也隨之漸漸消散了。
隨著時間的慢慢推移，聚集的群眾越來越多，他們不停地相互抱怨著，覺得群眾工作中心開門時間太晚了，等到排隊接待的時候，一天又能處理幾件事情呢？然而，事與願違的是，群眾工作中心的大門依然緊閉著。
到了 8 點 40 分的時候，聚集的群眾開始不斷地拍打群眾工作中心接訪大廳的大門，試圖催促裡面的工作人員趕緊開門接待他們。
在一片嘈雜聲中，信訪大廳的大門終於緩緩開啟了。就在這群人準備一擁而入的時候，裡面卻走出了幾名警察，他們在努力維護秩序，要求群眾們排好隊，一個一個地反映問題。
而此時的街訪中心，除了預約登記的工作人員按時到崗之外，其他諸如人社、法院、住建、水利、國土資源等部門的視窗人員卻寥寥無幾，有的視窗甚至還沒有工作人員到來。
徐彩金一邊跟隨著人群緩緩地往裡面行進，一邊傾聽著周圍人群那吵吵嚷嚷的聲音。這些聲音中，大部分人都在反映自己購買的房子，已經很長時間了，卻至今仍未交房；當然，也有一些人是在建築工地辛苦了很長時間，卻一直沒有收到工程費，或者是沒有收到工資後前來討薪的；此外，還有人在反映公安人員在辦案過程中態度粗暴、辦案不公等問題。而徐彩金所反映的這些事情，似乎顯得毫不起眼。
在經歷了漫長的等待之後，終於輪到徐彩金進行登記了。負責登記的工作人員一眼就認出了徐彩金，知道他就是昨天被駐京辦從北京接回來的信訪戶。工作人員便對他說道：“你這個事兒，我是清楚的，但是呢，該履行的手續，咱們還是要履行的。”
徐彩金不滿地說道：“昨天不是答應得好好的嗎，說今天我過來，唐璐秋書記會解決我的問題，唐書記在哪裡呢？”
負責登記的同志回應道：“你稍等一下，我先簡單地給你記錄一下，這樣才能進行分流。你的案件肯定會分流到領導接訪專間進行處理的。”
聽到自己的問題會被領導直接處理，徐彩金的心下這才稍微放心了一些，不滿的情緒也減輕了一些。於是，他按照工作人員的要求，再次將自己的姓名、電話、家庭住址以及所反映的訴求詳細地講述了一遍。
然而，工作人員仍然按照流程，一點一點地進行記錄，而後面的人早已等不及了，不斷地催促，要求他們加快進度。這樣的要求和閒言碎語傳入了徐彩金的耳朵裡，他感到非常生氣，忍不住對後面的那幾個人頂了幾句，說道：“我還沒說清楚事情呢，你們著什麼急呀？”
但那幾個人卻並不慣著他，回擊道：“就你的事是事啊，別人也要反映問題呢，誰沒有事啊？”
徐彩金一個人說不過那一群人，只好憋著一肚子氣，草草地將自己的訴求給工作人員說完。工作人員登記完成後，對徐彩軍說道：“給你票號，票號是 4 號，去二號接訪視窗等候吧。”
徐彩金聽後，一臉不高興地說道：“為什麼我的是 4 號啊？你的意思是我還要等著前面那幾個人處理完了才能管我的事兒嗎？”
那位工作人員