話說田愛林乘坐計程車，剛剛回到兒子田博的家中，就在這時，彩金接到了一個來自西山縣的電話，而打來這個電話的人，正是龍泉鎮黨委書記郝武。
原來，在徐彩金向國家反映問題之後，國家自然是要進行處理的。首先是要進行詳細的登記，登記完成後，便要進行分流處理。
先是按照省份分流到冀省來處理，冀省再根據轄區劃分，分流到了真定市，真定市又根據轄區情況，分流到了西山縣，要求西山縣對相關情況進行核實並向上彙報。
當縣委書記唐璐秋接到國家信訪局的通報後，他感到非常震怒。本來西山縣現在就處於多事之秋，中央調查團目前還在西山縣對龍泉村大火的相關事宜進行調查，他們正處於忙碌奔波、疲於應對的狀態。
沒想到在這個時候，又出現了這樣的事情，他當下便無法抑制自己的情緒，給龍泉鎮黨委書記郝武打了電話，對他進行了嚴厲的訓斥，並要求他無論如何都要想辦法安撫好徐彩金，千方百計地把她接回來，並盡力解決她的訴求。
郝武現在真是有苦說不出，他心裡很清楚，憑藉自己的能力，根本無法解決徐彩金的問題。
他也知道，徐彩金和田愛林是夫妻關係，他們所反映的是同一個問題。
而這件事情是縣裡決定的，既不是他拆的，也不是他定的。可偏偏現在，卻要讓他去解決徐彩金的訴求，他實在是不知道該如何去做。
但縣委書記已經發怒了，畢竟人家掌握著自己的官帽子，不聽話肯定是不行的，可聽話的話，他又不知道該如何去做，簡直就像是風箱裡的老鼠，兩頭受氣，左右為難。
感到無奈的郝武，只好與信訪局進行聯絡，希望能夠獲取徐彩金反映訴求的詳細內容，以便提前做好應對的準備。
信訪局的工作人員倒是挺通情達理的，他們明白這件事情也不能完全怪郝武。既然郝武提出要解決徐彩金的問題，他們也很樂意給予配合。於是，他們要求龍泉鎮派工作人員前往縣城的信訪局領取關於徐彩金向國家反映問題的通報。
郝武聽後，感到十分為難。因為此刻他所有的精力都放在了龍泉村山頂上的植樹工作上，哪還有人能夠派去縣城領取通報呢？而且，這一來一回就要花費三四個小時，半天的時間就這麼過去了。
他還擔心在此期間會出現新的變故，於是便央求信訪局說道：“我們現在都在龍泉村植樹呢，實在是抽不出人來縣城領取通報啊。要不，你們無論如何想想辦法，哪怕給我們拍個照片過來也行啊，這樣我們看著也能想辦法解決問題了。”
信訪局的值班人員回應道：“郝書記，不是我們不幫忙啊。其實不光你們的人在龍泉村植樹，我們單位也有一大部分人在龍泉村植樹呢。不過啊，話又說回來，這些通報可都是秘密檔案啊，是不可能透過手機拍照發給你們的，這可是違反規定的呀。”
郝武再次無可奈何地哀求道：“那這樣吧，拍照片不行，你讓我們下去拿也一時半會兒抽不出人手，你就把通報的內容給我念唸吧，我聽聽她到底想幹什麼，行不行啊？”
信訪局的值班人員說：“哦，你想讓我給你念唸啊，這倒沒問題。那你要是有筆和紙的話，你可以記錄一下。”
郝武一臉無奈地說：“我現在就在山頂上植樹呢，哪有什麼筆和紙啊，你先念唸吧，我想聽聽到底是怎麼回事兒。”
於是，值班人員就將通報的內容給郝武唸了一遍。郝武一聽，就知道這就是田愛林反映的問題，跟之前瞭解到的並無區別。於是他說道：“知道了，知道了，行，那我抓緊時間做好徐彩金的工作。”
信訪局的值班人員說：“好啊，好啊。現在省裡、市裡一直都在盯著這件事情呢，所以你們在這樣的敏感時刻，千萬不